Decathlon, como responsable del procesamiento como se indica más abajo, se compromete a proteger la confidencialidad y seguridad de tus datos personales.

Esta política de privacidad le permite conocer cuándo y por qué serán utilizados los datos personales y por cuánto tiempo serán conservados. Es importante que leas esto ya que te informa de determinada información obligatoria de acuerdo con la Regulación para el Tratamiento de Datos Personales.

Esta política no es parte de la ejecución de un contrato para la prestación de servicios.

Esta política puede ser actualizada en cualquier momento, de ser así se te notificará por medio del del sitio web www.decathlon.com.mx (el “Sitio”) de Política de Privacidad.

La información personal que conservaremos de ti deberá ser:

1. Utilizada de manera legal y transparente.
2. Recolectada únicamente para propósitos legítimos y determinados, no se puede utilizar para otros motivos.
3. Relevante únicamente para los propósitos predefinidos.
4. Precisa y actualizada.
5. No será conservada más de lo necesario.
6. Almacenada de manera segura.

Datos personales, o información personal, conlleva cualquier información acerca de una persona que les autoriza a ser identificada directa o indirectamente.

Recolectamos, almacenaremos y utilizamos las siguientes categorías de información personal acerca de ti para el siguiente procesamiento:

Si encuentras un símbolo cómo este: ⚠ ️ significa que es un dato sensible y estará subrayado en otro color para que puedas identificarlo rápidamente.

Procesamiento y objetivos	Base legal	Datos procesados	Períodos de almacenamiento
Cuando el Cliente, usuario o visitante viene a la tienda física o recorre el sitio decathlon.com.mx de forma anónima		No se recaban, almacenan o tratan datos personales
Procesamiento de su acceso a la información interna de productos en venta y servicios, así como procesar y dar seguimiento a sus solicitudes tanto de Decathlon.com.mx y en Tiendas Físicas usando su membresía. Servicio de atención al cliente en caso de dudas, sugerencias o comentarios	Interés legítimo Consentimiento Contrato de compra venta por Términos y condiciones de la venta (Compras en Tienda Física con Membresía, Compras en decathlon.com.mx, compras en DecaPro) Contrato de prestación de servicios por Términos y condiciones del servicio (Taller, Decathlon Actividades)	Nombre completo Dirección de correo electrónico Teléfono Domicilio de entrega Fecha de nacimiento Género Imagen de perfil ⚠ Productos o servicios solicitados	Por la duración del registro y hasta 3 años después de inactividad de la cuenta.
Procesamiento de entregas de productos comprados en los diferentes modelos de negocio y canales de entrega: comercio electrónico y tiendas físicas; entrega a domicilio, entrega en tienda (click y recoge), pedido conectado (compra por sistema en tienda para recibir en cualquiera de los otros canales de entrega), recepción en locker, recepción en punto de entrega de paquetería.	Contrato de compra venta por Términos y condiciones de la venta (Compras en Tienda Física con Membresía, Compras en decathlon.com.mx, compras en DecaPro)	Nombre completo Dirección de correo electrónico Teléfono Domicilio de entrega Domicilio de facturación Fecha de nacimiento Género Productos o servicios solicitados Historial de compra	Por la duración de registro y hasta 3 años después de la última actividad en la cuenta.
Facturación	Interés legítimo	Nombre completo de la persona física o moral que factura Domicilio fiscal Régimen fiscal Correo electrónico Número de RFC Detalle de productos o servicios facturados Monto de la transacción, impuestos y forma de pago Uso de la factura	Hasta 5 años después de la emisión de la factura
Quejas y aclaraciones	Interés legítimo	Nombre completo de la persona física o moral que factura Régimen fiscal Correo electrónico Número de RFC Detalle de productos o servicios facturados Monto de la transacción, impuestos y forma de pago Declaraciones de hechos de reclamaciones	Hasta 5 años después de la emisión de la factura
Publicidad propia y de terceros con los que realizamos colaboración para darte beneficios y descuentos exclusivos	Consentimiento de recepción de publicidad y comunicación comercial	Nombre Correo electrónico Código Postal Género Intereses deportivos y antecedentes de compras	Por la duración del registro y hasta 3 años después de inactividad de la cuenta

Consentimiento

Sólo podremos tratar tus datos personales si otorgas el consentimiento expreso al momento de crear tu cuenta en www.decathlon.com.mx

Consentimiento opcional

En caso de que no otorgues el consentimiento para acciones publicitarias no recibirás información sobre promociones, descuentos, ofertas y podrás actualizar la configuración en el panel de usuario.
Si autorizaste comunicación publicitaria y quieres dejar de recibirla puedes entrar a tu cuenta de usuario en www.decathlon.com.mx y ahí puedes seleccionar OPT OUT para dejar de recibirla.
Tus datos personales sensibles no son indispensables para la gestión de tu perfil, por lo que si no lo deseas, podrás continuar tus compras y beneficios sin colocar tu foto en el perfil.

Mecanismos y procedimientos para revocar el Consentimiento:

Desde una computadora

1. Inicia sesión en tu cuenta de www.decathlon.com.mx
2. En el lado izquierdo de la pantalla identifica en el menú “Mis Opciones de Comunicación”
3. Identifica el menú de Comunicación y Canal de Comunicación, en esta sección podrás activar y desactivar las funciones de comunicación
4. Las opciones se actualizan una vez que las seleccionas, y puedes cerrar esta pantalla o regresar a tu carrito de compras

Desde un dispositivo móvil

1. Inicia sesión en tu App Decathlon
2. Da click en “Mi Cuenta”
3. Identifica el menú “Mis preferencias”
4. Ingresa a “Mis preferencias de Comunicación”
5. Identifica el menú de Comunicación y Canal de Comunicación, en esta sección podrás activar y desactivar las funciones de comunicación
6. No es necesario que “guardes” las preferencias quedarán registradas al momento en que seleccionas cuáles deseas que permanezcan activadas o desactivadas

Cambio de propósitos

Solamente utilizaremos tu información personal para los propósitos para la que fue recolectada, si el propósito cambia te notificaremos a través de tu medio de contacto autorizado que podría ser tu email o algún otro medio de comunicación y siempre podrás encontrar el aviso de privacidad vigente publicado en el sitio: https://www.decathlon.com.mx/content/26-privacidad

Nosotros, Decathlon, como controlador del procesamiento indicado anteriormente, en algunos casos, podríamos compartir tus datos con terceras partes. Solamente compartiremos tus datos con las terceras partes que provean las garantías suficientes como la implementación de "medidas técnicas, organizacionales y legales" para garantizar la protección de tus derechos y de tus datos.

Estos destinatarios son:

• Nuestros subcontratistas.
• Nuestras entidades grupales.
• Nuestros equipos internos.
• Cualquier administración o autoridad judicial, en el caso de las solicitudes justificadas por estos últimos.

Receptor de datos personales	Finalidad
Transportista	Para realizar la entrega de su compra, de conformidad con las Condiciones Generales de la Venta.
Autoridades competentes	Para cumplimentar requerimientos legales o solicitudes de autoridades, cuando la transferencia sea legalmente exigida para salvaguardar un interés público o para la procuración o administración de justicia; o bien, cuando sea necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
A otras empresas del grupo Decathlon a nivel internacional	Para evaluar todo lo relacionado con la distribución de productos y la aceptación de éstos en el mercado Mexicano, así como para cumplir las finalidades necesarias y voluntarias antes mencionadas.

Todas las transferencias de datos están protegidas por un contrato, ya sea con los proveedores de transporte y pagos o bien facturación, adicionalmente Decathlon cuenta con un contrato con la entidad Matriz y de acuerdo con el artículo 36 fracción III de la Ley Vigente, podrá realizarse este tratamiento sin necesidad de una autorización expresa pues se trata de una sociedad controladora.

LÍMITE Y REDUCCIÓN DE LA DIVULGACIÓN

Si tú prefieres que tus datos no sean tratados por un transportista, puedes utilizar opciones como Click y Recoge de esta forma tú mismo realizas tu recolección en tienda.

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QUÉ SON LAS COOKIES Y PARA QUE SE UTILIZAN

Una cookie es un pequeño archivo que contiene una pequeña información que es enviada por un sitio web y almacenada en el navegador del usuario. De esta manera, el sitio web puede recoger ciertos datos e información sobre la navegación del usuario para así poder optimizar la navegación y ofrecerle servicios complementarios, tales como publicidad, que complementan la experiencia de navegación. Decathlon utiliza cookies cuando un usuario navega por su página web. Dichas cookies se asocian a un usuario anónimo y su computadora. Las cookies permiten así a Decathlon reconocer a los usuarios que accedan a su página web, con el único fin de facilitar a éstos su navegación. En cualquier caso, el usuario puede configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies e impedir así, su instalación en su disco duro (siga leyendo para saber cómo). Entre la información que almacenan estas cookies se encuentran: datos de sesión (usuario y contraseña), datos relativos a la cesta de la compra (en sitios de comercio electrónico) o datos referentes a la navegación intrínseca en un sitio web (páginas visitadas, opciones seleccionadas, etc.). Las cookies utilizan la información que guardan para personalizar la navegación del usuario, por ejemplo, para recordar su usuario y contraseña automáticamente, obteniendo de esta manera una navegación más rápida y fluida.

TIPOS DE COOKIES

Podemos distinguir entre dos tipos de cookies en función de su permanencia: cookies de sesión o permanentes. Las cookies de sesión caducan una vez se cierra el explorador, sin embargo, las cookies permanentes se quedan almacenadas el tiempo definido por el sitio web (en caso de la web www.decathlon.com.mx, hasta un periodo máximo de 45 días), o bien cuando se borran manualmente en el navegador. En función del objetivo, también podemos hablar de:

• Cookies de rendimiento, registran las opciones referentes a ajustes multimedia o la información sobre los productos en tu cesta de la compra.


• Cookies de geo-localización, obtienen la localización geográfica del ordenador del usuario de forma totalmente anónima para adaptar la navegación a cada zona.


• Cookies de análisis, analizan la navegación, páginas visitadas, duración de la visita, clics, etc


• Cookies de seguimiento, las cookies de análisis podrán ser utilizadas para la mejora de la experiencia del usuario a través del seguimiento de navegación


• Cookies de publicidad y publicidad de terceros, utilizadas por proveedores Ad-servers para mostrar anuncios comerciales relacionados con tu navegación.

Cada proveedor de estos servicios, tiene su propio aviso de privacidad, el cual le alentamos lea con detenimiento. En la actualidad, www.decathlon.com.mx utiliza las plataformas de Facebook y Google +. Da clic en cada proveedor para conocer su aviso de privacidad.

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Si tienes las cookies activadas en tu navegador utilizaremos esa información para mejorar tu experiencia de navegación a través de nuestro Sitio. Por ejemplo, el sistema recordará por sí solo tu usuario y contraseña, para evitar teclearlo cada vez que entres. También nos servirá para mostrarte anuncios y publicidad complementaria a tu navegación.

QUÉ OCURRE SI DESINSTALAS O BORRAS LAS COOKIES

Algunas funcionalidades de los servicios quedarán deshabilitadas como, por ejemplo, permanecer identificado o mantener las compras en el “carrito de la compra”. Tampoco se te mostrarán, una vez que abandones nuestra página, anuncios relacionados con los productos que visitaste.

CÓMO DESINSTALAR LAS COOKIES O RECHAZARLAS EN TU NAVEGACIÓN

1. Desactivación o eliminación de cookies pertenecientes a Google Analytics.
   
   Puede desinstalar o desactivar las cookies de Google Analytics mediante la configuración de su navegador o instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics que evita que se recabe información sobre visitas a otras páginas web disponible en la siguiente página: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es



2. Desactivación de cookies propias.
   
   Por favor, lea atentamente la sección de ayuda de su navegador para conocer más acerca de cómo activar el “modo privado” o desbloquear determinadas cookies.

TRATAMIENTO INTERDOMINIO DE DATOS PERSONALES

Podemos tratar sus datos personales de forma interdominio, lo que significa que sus datos pueden compartirse y tratarse en diferentes sistemas o dominios que forman parte de nuestros servicios y procesos. Este método de tratamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos y garantiza que sus datos se traten con la protección adecuada y de conformidad con nuestras obligaciones.

REDES SOCIALES

Utilizamos botones sociales para que el usuario pueda compartir páginas web o seleccionarlas como favoritas. Se trata de botones para sitios web de redes sociales externas. Estos sitios pueden registrar información sobre sus actividades en Internet, incluyendo nuestra web. Puede revisar las condiciones de uso y el aviso de privacidad de estos sitios web para saber exactamente cómo utilizan la información y para averiguar cómo puede eliminarse o borrar dicha información. Decathlon no es responsable del tratamiento de datos personales que las redes sociales lleven a cabo. Por otra parte, Decathlon cuenta con un perfil en distintas redes sociales, a través de los cuales el usuario puede compartirnos cierta información que puede incluir datos personales. El tratamiento que se da a esta información se encuentra regido por los Términos y Condiciones y por el Aviso de Privacidad de cada una de las redes sociales, por lo que le invitamos a leer con detenimiento tales documentos antes de proporcionar datos personales por estos medios. Decathlon no se hace responsable por el uso o divulgación que se haga de la información que comparta en nuestro perfil dentro de redes sociales. Sin embargo, si nos proporciona datos personales de contacto a fin de que le enviemos información sobre nuestros productos o servicios, así como invitaciones a eventos, el tratamiento que se dé a dichos datos personales estará regido por este Aviso de Privacidad.

SERVICIOS WEB EXTERNOS

En ocasiones utilizamos servicios web externos para mostrar contenidos dentro de nuestra página web. Por ejemplo, para mostrar imágenes o vídeos, o para realizar encuestas. Al igual que los botones sociales, no podemos evitar que estos sitios, o dominios externos, recaben información sobre el uso que se hace de estos contenidos incrustados. Por esto, Decathlon no se hace responsable del uso que los sitios externos den a la información que recaban.

COMUNICACIONES A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO

También podemos emplear tecnologías de seguimiento para determinar si se han leído ciertos mensajes de correo electrónico que hemos enviado, si ha hecho clic en los mismos, o si se han reenviado, gracias a las cuales podemos hacer que nuestras comunicaciones sean más útiles e interesantes. Si no desea que confirmemos que ha abierto nuestros mensajes, ha hecho clic en los mismos o los ha reenviado, es necesario darse de baja, ya que nosotros no podemos enviar estos correos con la función de seguimiento desactivada. Los usuarios registrados pueden actualizar sus preferencias de comunicación en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros, o pueden darse de baja siguiendo las instrucciones incluidas en nuestras comunicaciones por correo electrónico.

Decathlon desea poner de manifiesto que no asume ninguna responsabilidad por problemas legales o técnicos causados por el incumplimiento por parte del usuario de las recomendaciones incluidas. Esta comunicación se realiza para el conocimiento y uso del usuario, por consiguiente, no debe utilizarse para ninguna otra finalidad.

Decathlon no se hace responsable del contenido y veracidad de los avisos de privacidad de los terceros mencionados en este apartado.

Se establecieron las medidas de seguridad adecuadas para prevenir que tu información personal se pueda perder accidentalmente, que pueda ser utilizada o ingresada de alguna manera sin autorización, alterada o divulgada. Además, se limitará el acceso a tu información personal a los empleados que tengan actividades comerciales y necesiten conocerla, así como a Sociabble. Ellos sólo procesarán tu información personal bajo nuestras instrucciones y serán sujetos a una obligación de confidencialidad.

Tenemos procedimientos para afrontar cualquier sospecha de violación de seguridad de los datos y te notificaremos a ti y a cualquier autoridad supervisora relevante de una sospecha de violación, cuando legalmente se requiera hacerlo.

Es tu deber informarnos de los cambios.

Es importante que la información personal que conservamos sobre ti sea precisa y actual. Favor de mantenernos informados acerca de los cambios en tu información personal.

Tus derechos conforme a la información personal

Derecho de acceso: tiene derecho a obtener del responsable sus datos personales, así como información relativa a las condiciones y generalidades del tratamiento.

Derecho de rectificación: el titular podrá solicitar en todo momento al responsable que rectifique sus datos personales que resulten ser inexactos o incompletos.

Derecho de cancelación: la cancelación implica el cese en el tratamiento por parte del responsable, a partir de un bloqueo de los mismos y su posterior supresión.

Derecho de oposición: el titular podrá, en todo momento, oponerse al tratamiento de sus datos personales o exigir que se cese en el mismo cuando: I. Exista causa legítima y su situación específica así lo requiera, lo cual debe justificar que aun siendo lícito el tratamiento, el mismo debe cesar para evitar que su persistencia cause un perjuicio al titular, o II. Requiera manifestar su oposición para el tratamiento de sus datos personales a fin de que no se lleve a cabo el tratamiento para fines específicos. No procederá el ejercicio del derecho de oposición en aquellos casos en los que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal impuesta al responsable.

• Opción número 1. Al entrar a tu cuenta de usuario, podrás ACCEDER, RECTIFICAR, CANCELAR Y OPONERSE
• Opción número 2. Puedes escribir al chat de Atención al Cliente de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm en esta dirección de URL https://www.decathlon.com.mx un agente atenderá tu solicitud
• Opción número 3. Por medio del correo electrónico

Si deseas revisar, verificar, corregir o pedir la eliminación de tu información personal, rechazar el procesamiento de tus datos personales, favor de ponerte en contacto a través del correo [email protected]

PROCEDIMIENTO PARA ACCEDER, RECTIFICAR, CANCELAR Y OPONERSE Para el ejercicio de cualquiera de sus derechos, deberá presentar o enviar una solicitud al Oficial de Protección de Datos de Decathlon, por medio del correo electrónico [email protected], o físicamente en la dirección señalada al inicio del presente documento. La solicitud deberá contener y acompañarse, al menos, de la siguiente información y documentación:

1. Nombre completo del titular, domicilio y correo electrónico para poder comunicar la respuesta a la solicitud;
2. Los documentos que acrediten la identidad (copia de credencial de elector, pasaporte o cualquier otra identificación oficial) o en su caso, los documentos que acrediten la representación legal (poder y copia de identificación oficial del representante);
3. Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos;
4. Cualquier documento o información que facilite la localización de los datos personales;
5. En caso de solicitar que los datos personales sean corregidos o actualizados se deberá de indicar también las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente la petición (donde los datos estén correctos);
6. En caso de que una persona menor de 18 (dieciocho) años nos haya proporcionado datos personales que el padre o tutor desee cancelar, deberás incluir el nombre del menor e información que acredite que es el padre o tutor;
7. El lugar o forma en que la Empresa podrá cotejar la copia de su identificación oficial con el original.

Decathlon dará respuesta a la solicitud mediante un correo electrónico o enviará la respuesta a su domicilio, de ser posible y a elección de Decathlon. Si la solicitud está incompleta se podrá requerir que aporte la información faltante en un plazo de cinco días hábiles y, de no completar su solicitud, Decathlon la tendrá por no presentada. Si la solicitud está completa, se le contestará si la solicitud es procedente o no y las razones de la decisión, en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir del día en que se haya recibido la solicitud completa. De ser procedente la solicitud, tendrá un máximo de 15 (quince) días hábiles para hacerla efectiva de acuerdo a la información que se le proporcione en la respuesta. El derecho de acceso a sus datos personales se dará por cumplido cuando Decathlon entregue/envíe copia de éstos en formato electrónico o en copias simples, previa acreditación de su identidad. Para más información con respecto al ejercicio de sus derechos, por favor envíenos un correo a [email protected]

PRIVACIDAD DE MENORES DE EDAD

Decathlon está comprometida con la privacidad de menores de edad; por esto, no trata intencionalmente datos personales de menores de 18 (dieciocho) años de edad que no cuenten con el consentimiento apropiado de sus padres o tutores. Si eres padre o tutor de un menor y saber que nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, podrás solicitar que los mismos sean cancelados, siguiendo el procedimiento de ejercicio de derechos que se señala en el apartado “Cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos” de este Aviso de Privacidad.

Si tienes alguna pregunta acerca de esta política de privacidad o sobre la manera en que procesamos tu información personal, favor de contactar a ([email protected]).

CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

Decathlon podrá efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a este Aviso de Privacidad según juzgue conveniente. Cuando hagamos modificaciones cambiaremos la fecha de la última actualización que aparece al inicio de este documento. Te alentamos a que revises con frecuencia esta página para que te mantengas con la información más actualizada con relación a cualquier cambio que pueda existir. El uso del Sitio después de la publicación de la actualización de este Aviso de Privacidad significa que has leído la nueva versión y que consientes el tratamiento de tus datos personales de acuerdo a lo establecido.

TU ACEPTACIÓN DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

Cuando usas el Sitio y/o llevas a cabo compras a través del Sitio o bien en tiendas físicas, entendemos que conoces, has leído y estás de acuerdo con la última versión de este Aviso de Privacidad, incluyendo el uso de tus datos personales para finalidades voluntarias y las transferencias de datos personales que pueden llevarse a cabo. Para saber cuándo se modificó por última vez el Aviso de Privacidad, por favor consulte la fecha de última actualización que se localiza al inicio del documento. Asimismo, entendemos que antes de proporcionar datos personales de terceros, se ha informado a dichos terceros sobre este Aviso de Privacidad y se obtuvo autorización para proporcionarnos sus datos; o bien, que eres el padre o tutor de un menor de edad de quien proporciona datos personales y, al proporcionarlos, otorga tu consentimiento para su tratamiento.

CONTÁCTANOS

En caso de dudas o comentarios con relación al Aviso de Privacidad, o a su derecho a la privacidad y protección de datos, por favor póngase en contacto a través del correo electrónico [email protected]

Te informamos también que, si tienes alguna queja con relación al tratamiento de tus datos personales o si somos omisos en contestar a sus solicitudes de derechos, puedes acudir a la Autoridad: Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno a presentar una solicitud de Acceso a Derechos. La información de contacto de la autoridad se encuentra disponible en su sitio web, https://www.gob.mx/buengobierno y en https://www.gob.mx/buengobierno/documentos/proteccion-de-datos-personales-nuevo